منذ البداية، كشف الله عن صفاته المتمثلة في الرحمة والمغفرة واللطف من خلال خلق الإنسان. فقد خُلق الإنسان نقيًّا صالحًا، مزوّدًا بضمير يميّز بين الخير والشر. لكن الله منحه أيضًا الرغبة وحرية الاختيار — أي القدرة على أن يسلك طريق الهداية الإلهية أو أن يتبع أهواء نفسه. وعندما خالف آدم وحواء أمر الله، لم يتخلَّ عنهما، بل لما تابا وطلبا المغفرة، غفر الله لهما برحمته، مؤكدًا أن بابه مفتوح دومًا للتائبين.